AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Willkommen bei Gamearts. Die Begriffe «wir», «uns» und «unser» beziehen sich auf die delytes GmbH, welche den Onlineshop unter der Marke Gamearts betreibt.
delytes GmbH betreibt diesen Onlineshop und diese Website einschliesslich aller dazugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend gemeinsam «Dienste»), um Ihnen ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Der Onlineshop wird über Shopify betrieben.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») sowie die darin erwähnten Richtlinien regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Dienste und beim Kauf von Produkten über unseren Onlineshop.
Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch. Sie enthalten wichtige Informationen über Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere zu Haftungsbeschränkungen und Gewährleistung.
Mit dem Besuch, der Nutzung oder der Interaktion mit unseren Diensten erklären Sie sich mit diesen AGB sowie unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie diesen AGB oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.
2. Zugang und Kundenkonto
Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt und handlungsfähig sind. Minderjährige dürfen unsere Dienste nur mit Zustimmung und unter Aufsicht ihrer gesetzlichen Vertretung nutzen.
Für die Nutzung unserer Dienste, insbesondere für Bestellungen über unseren Onlineshop, können wir Sie um Angaben wie Ihre E-Mail-Adresse sowie Rechnungs-, Zahlungs- und Lieferdaten bitten. Sie bestätigen, dass sämtliche von Ihnen angegebenen Informationen korrekt, aktuell und vollständig sind und dass Sie berechtigt sind, diese Informationen anzugeben.
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten sowie für sämtliche Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr Kundenkonto erfolgen. Sie dürfen Ihr Kundenkonto nicht an Dritte übertragen, verkaufen, abtreten oder lizenzieren.
3. Produkte und Produktdarstellungen
Wir bemühen uns, unsere Produkte und Dienstleistungen im Onlineshop möglichst korrekt darzustellen. Farben, Materialien, Grössen und das Erscheinungsbild der Produkte können jedoch je nach Bildschirm, Gerät, Einstellungen und Konfiguration von der tatsächlichen Ware abweichen.
Abbildungen, Produktbeschreibungen und sonstige Angaben dienen der Veranschaulichung und können geringfügige Abweichungen aufweisen. Soweit gesetzlich zulässig, übernehmen wir keine Gewähr dafür, dass das Erscheinungsbild oder die Qualität eines Produkts vollständig Ihren Erwartungen oder den Darstellungen im Onlineshop entspricht.
Wir behalten uns das Recht vor, Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten und sonstige Angaben jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Ebenso können wir Produkte jederzeit aus dem Sortiment nehmen oder die verfügbaren Mengen pro Person, Region oder Bestellung beschränken.
4. Bestellungen und Vertragsschluss
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich per E-Mail bestätigen oder die bestellte Ware versenden. Die automatisch versandte Bestelleingangsbestätigung dokumentiert lediglich den Eingang Ihrer Bestellung und stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar.
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen, zu ändern oder zu stornieren. Dies gilt insbesondere bei offensichtlichen Preis- oder Beschreibungsfehlern, fehlender Verfügbarkeit, unvollständigen oder unrichtigen Angaben oder bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Betrug. In diesem Fall informieren wir Sie nach Möglichkeit über die bei der Bestellung angegebenen Kontaktdaten.
Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden sorgfältig. Nach Zustandekommen des Kaufvertrags können wir Stornierungsanfragen nicht zwingend berücksichtigen.
Die Rückgabe oder der Umtausch von Produkten richtet sich nach unserer Rückgabe- und Umtauschregelung. Soweit darin nichts anderes vorgesehen ist, besteht kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch mängelfreier Ware.
Sie bestätigen, dass Käufe über unseren Onlineshop für den persönlichen oder haushaltsüblichen Gebrauch bestimmt sind und nicht für den gewerblichen Weiterverkauf oder Export erfolgen.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und verstehen sich [inklusive/exklusive] gesetzlicher Mehrwertsteuer. Versandkosten, Bearbeitungsgebühren, Zollabgaben und weitere Abgaben werden, sofern anfallend, im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Massgebend ist der Preis, der zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angezeigt wird. Preisänderungen, Rabatte und Aktionen können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung erfolgen. Für bereits bestätigte Bestellungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung bestätigte Preis.
Die Preise in unserem Onlineshop können von Preisen in stationären Geschäften, auf Marktplätzen oder in von Dritten betriebenen Verkaufskanälen abweichen. Für zeitlich begrenzte Werbeaktionen können separate Bedingungen gelten. Bei Widersprüchen zwischen den Bedingungen einer Aktion und diesen AGB gehen die Aktionsbedingungen vor.
Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und korrekte Kauf-, Zahlungs- und Kontoinformationen anzugeben. Änderungen Ihrer E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse oder Zahlungsdaten sind uns unverzüglich mitzuteilen oder in Ihrem Kundenkonto zu aktualisieren.
Sie bestätigen, dass Sie zur Nutzung des gewählten Zahlungsmittels berechtigt sind und die daraus entstehenden Kosten, einschliesslich Versandkosten sowie allfälliger Steuern und Abgaben, übernehmen.
6. Versand und Lieferung
Wir liefern an die im Bestellprozess angegebenen Lieferadressen innerhalb des jeweils angebotenen Liefergebiets.
Lieferfristen und Liefertermine sind unverbindliche Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden. Verzögerungen durch Versanddienstleister, Zollbehörden, Lieferanten oder andere Ereignisse ausserhalb unseres Einflussbereichs begründen keine Schadenersatzansprüche.
Die Lieferung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden, soweit gesetzlich zulässig und nichts anderes vereinbart wurde. Offensichtliche Transportschäden sind dem Zusteller unverzüglich zu melden und uns zeitnah mitzuteilen, damit wir die Schadensabwicklung unterstützen können.
7. Geistiges Eigentum
Sämtliche Inhalte unserer Dienste, insbesondere Marken, Logos, Texte, Bilder, Grafiken, Produktbeschreibungen, Produktrezensionen, Videos, Audiodateien sowie deren Gestaltung, Auswahl und Anordnung, sind Eigentum von Gamearts, der delytes GmbH, verbundenen Unternehmen, Lizenzgebern oder jeweiligen Rechteinhabern und durch Urheber-, Marken- und weitere Immaterialgüterrechte geschützt.
Die Nutzung unserer Dienste ist ausschliesslich für persönliche und nicht kommerzielle Zwecke gestattet. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie Inhalte unserer Dienste nicht vervielfältigen, verbreiten, verändern, öffentlich zugänglich machen, veröffentlichen, herunterladen, speichern, übertragen oder zur Erstellung abgeleiteter Werke verwenden.
Soweit in diesen AGB nicht ausdrücklich etwas anderes geregelt ist, werden Ihnen keine Rechte oder Lizenzen an Patenten, Marken, Urheberrechten oder anderem geistigen Eigentum der delytes GmbH, Shopify oder Dritten eingeräumt.
Die Namen, Logos, Produkt- und Dienstleistungsbezeichnungen, Designs und Slogans von Gamearts sind Marken oder Kennzeichen der delytes GmbH, ihrer verbundenen Unternehmen oder Lizenzgeber. Alle übrigen Marken und Kennzeichen gehören den jeweiligen Rechteinhabern.
8. Optionale Tools Dritter
Im Rahmen unserer Dienste können wir Zugang zu Tools oder Funktionen von Drittanbietern ermöglichen. Auf diese Tools haben wir keinen Einfluss und wir überwachen sie nicht.
Der Zugang zu solchen Tools erfolgt «wie besehen» und «wie verfügbar», ohne Gewährleistung, Zusicherung oder Empfehlung unsererseits. Die Nutzung optionaler Tools von Drittanbietern erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Bitte informieren Sie sich vor deren Nutzung über die jeweils geltenden Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der betreffenden Drittanbieter.
Neue Funktionen, Tools oder Ressourcen, die wir künftig über unsere Dienste anbieten, unterliegen ebenfalls diesen AGB.
9. Externe Links
Unsere Dienste können Links, Inhalte oder eingebettete Funktionen von Websites Dritter enthalten. Für deren Inhalte, Richtigkeit, Verfügbarkeit, Datenschutzpraktiken oder Geschäftsbedingungen übernehmen wir keine Verantwortung.
Wenn Sie unsere Dienste verlassen oder auf Websites Dritter zugreifen, geschieht dies auf eigenes Risiko. Ansprüche, Fragen oder Beschwerden zu Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten Dritter sind an den jeweiligen Drittanbieter zu richten.
10. Verhältnis zu Shopify
Unser Onlineshop wird mit Shopify betrieben. Kaufverträge über Produkte in unserem Onlineshop kommen jedoch ausschliesslich zwischen Ihnen und der delytes GmbH als Betreiberin von Gamearts zustande.
Shopify ist nicht verantwortlich für den Verkauf, Versand, die Qualität, die Rückgabe oder sonstige Aspekte der zwischen Ihnen und Gamearts geschlossenen Kaufverträge. Soweit gesetzlich zulässig, stellen Sie Shopify und dessen verbundene Unternehmen von Ansprüchen frei, die ausschliesslich aus Ihrer Transaktion mit Gamearts entstehen.
11. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.
Da unser Onlineshop über Shopify betrieben wird, kann Shopify personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung unserer Dienste bearbeiten, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit und die Verbesserung der Dienste erforderlich ist. Daten können dabei auch in Länder ausserhalb der Schweiz übermittelt werden.
Weitere Informationen zur Bearbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung sowie in der Datenschutzerklärung von Shopify.
12. Feedback und Bewertungen
Wenn Sie uns Ideen, Vorschläge, Bewertungen, Rezensionen, Pläne oder andere Inhalte übermitteln (zusammen «Feedback»), räumen Sie uns eine unbefristete, weltweite, nicht exklusive, übertragbare, unterlizenzierbare und unentgeltliche Lizenz ein, dieses Feedback zu nutzen, zu vervielfältigen, anzupassen, zu veröffentlichen, zu verbreiten und anzuzeigen.
Sie bestätigen, dass Sie über alle erforderlichen Rechte an Ihrem Feedback verfügen und dass dieses keine Rechte Dritter verletzt. Sie sind für die Rechtmässigkeit, Richtigkeit und Folgen Ihres Feedbacks allein verantwortlich.
Wir sind nicht verpflichtet, Feedback vertraulich zu behandeln, dafür eine Vergütung zu leisten oder darauf zu antworten. Wir dürfen Feedback, das rechtswidrig, beleidigend, pornografisch, obszön, irreführend, verletzend oder sonst wie unangemessen ist oder Rechte Dritter verletzt, nach unserem Ermessen prüfen, bearbeiten oder entfernen.
13. Fehler und Ungenauigkeiten
Gelegentlich können in unseren Diensten Tippfehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen vorkommen, insbesondere bei Produktbeschreibungen, Preisen, Aktionen, Versandkosten, Lieferzeiten oder Verfügbarkeiten.
Wir behalten uns das Recht vor, solche Fehler jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren, Angaben zu ändern oder zu aktualisieren sowie Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen unzutreffend sind. Dies gilt auch nach dem Absenden einer Bestellung.
14. Unzulässige Nutzung
Sie dürfen unsere Dienste nur für rechtmässige Zwecke nutzen. Es ist insbesondere untersagt, unsere Dienste direkt oder indirekt zu nutzen:
- für rechtswidrige, betrügerische oder schädliche Zwecke;
- zur Verletzung von Rechten Dritter oder von Immaterialgüterrechten;
- zur Belästigung, Bedrohung, Verleumdung, Diskriminierung oder Schädigung anderer Personen;
- zur Übermittlung falscher oder irreführender Informationen;
- zum Versand unerwünschter Werbung, Spam, Kettenbriefe oder ähnlicher Nachrichten;
- zur Verbreitung von Viren, Malware oder anderem Schadcode;
- zur Erhebung oder Nachverfolgung personenbezogener Daten anderer Personen;
- zur Beeinträchtigung, Umgehung oder Manipulation von Sicherheits- oder Zugriffsschutzmassnahmen;
- zur Nutzung automatisierter Systeme, Robots, Spider, Scraping- oder Datenerfassungstools ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung.
Bei einem Verstoss gegen diese AGB können wir Ihren Zugang zu unseren Diensten oder Ihr Kundenkonto jederzeit einschränken, sperren oder kündigen.
15. Automatisierte Agenten
Dieser Abschnitt gilt, wenn Sie Software, Bots, KI-Agenten oder andere automatisierte Systeme einsetzen, um auf unsere Dienste zuzugreifen, diese zu nutzen oder mit ihnen zu interagieren.
Automatisierte Systeme dürfen unsere Dienste nur nutzen, wenn wir dies ausdrücklich gestattet haben und wenn sie sich klar als solche identifizieren. Sie dürfen technische Schutzmassnahmen, Zugriffsbeschränkungen, CAPTCHAs oder vergleichbare Mechanismen nicht umgehen, beeinträchtigen oder manipulieren.
Wir können den Zugriff automatisierter Systeme jederzeit technisch oder organisatorisch einschränken oder untersagen.
16. Kündigung und Sperrung
Wir können diese Vereinbarung oder Ihren Zugang zu unseren Diensten jederzeit und ohne vorherige Ankündigung ganz oder teilweise beenden oder sperren, insbesondere wenn Sie gegen diese AGB verstossen.
Bereits entstandene Zahlungs- und sonstige Verpflichtungen bleiben von einer Kündigung oder Sperrung unberührt.
Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten sollen, insbesondere Regelungen zu geistigem Eigentum, Feedback, Haftung, Datenschutz, Freistellung und anwendbarem Recht, bleiben weiterhin gültig.
17. Gewährleistung
Die über unsere Dienste bereitgestellten Informationen dienen allgemeinen Informationszwecken. Wir bemühen uns um korrekte und aktuelle Angaben, können jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit, Richtigkeit oder ständige Verfügbarkeit übernehmen.
Soweit gesetzlich zulässig, werden unsere Dienste und Produkte «wie besehen» und «wie verfügbar» bereitgestellt. Wir schliessen sämtliche ausdrücklich oder stillschweigend vorausgesetzten Gewährleistungen aus, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Zwingende gesetzliche Ansprüche, insbesondere bei Mängeln, bleiben unberührt. Für allfällige Mängel gelten die gesetzlichen Bestimmungen, soweit in diesen AGB oder in einer separaten Garantievereinbarung nichts anderes geregelt ist.
18. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet die delytes GmbH nur für Schäden, die durch vorsätzliche oder grobfahrlässige Vertragsverletzung verursacht wurden.
Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Umsatzausfall, Datenverlust, Betriebsunterbruch, Kosten einer Ersatzbeschaffung sowie sonstige Vermögensschäden ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingendes Recht eine Haftung vorsieht oder eine Haftungsbeschränkung rechtlich unzulässig ist.
19. Freistellung
Sie verpflichten sich, die delytes GmbH, Shopify sowie deren verbundene Unternehmen, Organe, Mitarbeitende, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von Ansprüchen Dritter freizustellen, die aus Ihrem Verstoss gegen diese AGB, gegen geltendes Recht oder gegen Rechte Dritter entstehen.
Dies umfasst auch angemessene Kosten der Rechtsverteidigung, soweit gesetzlich zulässig. Wir informieren Sie über entsprechende Ansprüche, sofern dies nach den Umständen möglich und zumutbar ist.
20. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleibt die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Die unwirksame Bestimmung wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
21. Verzicht und gesamte Vereinbarung
Wenn wir ein Recht oder eine Bestimmung dieser AGB nicht oder nicht sofort durchsetzen, bedeutet dies nicht, dass wir auf dieses Recht oder diese Bestimmung verzichten.
Diese AGB sowie die darin erwähnten Richtlinien und Dokumente bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns bezüglich der Nutzung unserer Dienste und ersetzen frühere Vereinbarungen, Mitteilungen und Absprachen zu diesem Gegenstand.
22. Abtretung
Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen AGB ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder abtreten noch übertragen.
Wir dürfen unsere Rechte und Pflichten aus diesen AGB im Rahmen einer Umstrukturierung, eines Unternehmensverkaufs oder einer Übertragung unseres Geschäftsbetriebs übertragen, soweit dadurch Ihre gesetzlichen Rechte nicht beeinträchtigt werden.
23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB sowie alle Verträge zwischen Ihnen und der delytes GmbH unterstehen ausschliesslich materiellem schweizerischem Recht unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf.
Soweit gesetzlich zulässig, ist ausschliesslicher Gerichtsstand der Sitz der delytes GmbH in Uster, Kanton Zürich, Schweiz. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben vorbehalten.
24. Änderungen dieser AGB
Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist jederzeit auf dieser Website einsehbar.
Wir können diese AGB jederzeit ändern oder ergänzen. Wesentliche Änderungen werden wir in geeigneter Weise kommunizieren. Für Bestellungen gilt jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.
25. Kontakt
Fragen zu diesen AGB richten Sie bitte an:
delytes GmbH
Marke: Gamearts
Jean-Hotz-Strasse 8A
CH-8606 Nänikon
E-Mail: gamearts@delytes.ch
Telefon: 055 511 22 80
Handelsregister-Nummer: 1006496950
UID: CHE-338.163.439 MWST